小程序能为实体商家带来些什么

更新日期: 2020-08-29

蹭着微信9亿+用户的巨大流量，小程序的出生可以说就是含金汤匙的。如果实体店有自己的微信小程序，那么9亿多的用户流量总有一部分属于你。现在明显看到在微信小程序的推广上，腾讯做到了最大放权，对于腾讯来说，既然有微信这个天然具备庞大用户体量的工具，那就应该圆一下自己的电商梦，尤其现在新零售的局势下，线上线下战况激烈，需要的是开辟一条新的道路。

 

 

首先我们来了解一下实体商家的痛点：

服务范围较小

按现在镇面的辐射范围来说，实体店的服务半径基本不超过5公里，而且店面区域内可能也会有多家提供相同服务的店铺。

 

留客难，复购低

实体店客户购买一次以后，没有留存信息，很难唤醒客户进行第二次消费，导致客户流失严重。

 

门店大小与经营时间限制

由于地理位置的限制，实体门店因为空间大小而限制了入店客户的流量，同时也会限制了商品的展示和储存的数量。而且必须投入大量的人力来维持店内的日常运营，无法保证一天24小时内都在开店营业。

 

 

实体店一直备受这些痛点困扰，下面我们来说说为什么小程序是解决实体店痛点的利器：

1.服务和体验更有优势

先不说无需下载安装即可使用这个优势，其核心主要是针对一些轻度用户和新用户，提供基础服务，有一个重要的特点就是：能简化用户路径去享受更好的服务，通过碎片化服务及时性地增加用户粘度。

 

 

2.传播获客简单便捷

无论是在附近小程序、公众号、或者朋友圈广告等都是可以直接跳转小程序，客户进店下单购买，只需要简单的几步走，这不仅对客户来说更加方便，对商家来说获客也更加方便。目前微信小程序分享支持：微信群、好友聊天窗，虽然朋友圈的分享入口还没有开放，但商家可以把自己的小程序码发到朋友圈实现分享转化，商家基于微信社交属性推广分享，最大程度上实现用户的裂变与积累。

 

 

3.营销插件助力打通线上线下

通过微信小程序，商家能够获得更多的互联网流量，并且还是高质量、低成本的用户流量，越早做小程序，能够为企业带来的流量越多，忠诚度越高，配合各种营销活动实体店可以通过：限时秒杀、砍价、拼团、外卖等，以折扣、优惠来吸引消费者购买，引导到店消费，将客户转化为店铺会员，持续影响客户，增加客户粘性。而且还能给零售行业带来非常多的可能性，微信也在不断优化和开放更多的接口提升小程序的能力。